약관 및 정책

본 약관은 (주)로얄약국(이하 “회사”)가 운영하는 Royal 약국 온라인 스토어의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제1조 목적

회사는 성인용 케어 제품을 온라인으로 판매하며, 이용자는 본 약관에 동의한 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 만 18세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.

제2조 주문과 계약

이용자가 주문서를 작성하고 회사가 이를 확인하면 매매 계약이 성립합니다. 회사는 재고 부족, 주소 오류, 입금 미확인 등의 사유가 있을 때 주문을 취소하고 이용자에게 안내할 수 있습니다.

제3조 결제

결제는 무통장 입금으로 진행됩니다. 주문 후 안내된 계좌로 입금하시면 확인 후 출고됩니다. 입금자명이 주문자명과 다를 경우 확인이 지연될 수 있습니다.

제4조 청약 철회

수령 후 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 다만 개봉하여 사용한 제품은 위생상 반품이 제한되며, 이 경우 회사는 사전에 고지합니다.

회사는 주문 처리와 배송을 위해 최소한의 개인정보만 수집합니다. 수집 항목은 이메일 주소, 받는 분 성함, 연락처, 주소, 배송 요청 사항입니다.

수집한 정보는 주문 처리와 배송, 고객 문의 응대 목적으로만 사용하며 목적 달성 후 관련 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

회사는 포장 겉면에 주문 내용을 표기하지 않으며, 배송 조회 시 본인 확인 절차를 거칩니다. 이용자는 언제든지 고객센터를 통해 자신의 개인정보 열람과 정정을 요청할 수 있습니다.

개인정보 보호 책임자: 주민호 · 문의 070-8098-9628

배송비는 3,000원이며, 50,000원 이상 구매 시 무료입니다. 입금 확인 후 1–2일 내 출고됩니다.

포장은 무지 박스로 발송되며 겉면에 내용을 표기하지 않습니다. 송장에는 내용물을 알 수 없는 품목명이 표기됩니다.

제품 불량이나 오배송은 수령 후 7일 이내 접수 시 교환 또는 환불로 처리하며, 이 경우 배송비는 회사가 부담합니다. 단순 변심의 경우 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.

본 사이트의 제품은 성인용 케어 제품으로, 만 18세 이상만 열람과 구매가 가능합니다. 제품 정보는 성분과 용량, 사용 방법을 설명하는 범위에서 제공됩니다.

제품 사용 중 피부 이상이 발생하면 즉시 사용을 중단하고 의료기관에 상담하시기 바랍니다. 회사는 제품의 효능이나 치료 효과를 보장하지 않습니다.